< overzicht alle vacatures

Teamleader aftersales

Innovatief bedrijf - Regio Kortrijk

nu solliciteren

Onze klant is een innovatief en familiaal bedrijf regio Kortrijk. Ter versterking van het aftersales supportteam biedt men de vacature van Teamleader aftersales:

Functie

  • Als Teamleader sta je samen met jouw collega de klanten bij en formuleer je een oplossing op de technische vragen en problemen na verkoop.
  • Jullie vormen het aanspreekpunt voor klachten. Je analyseert het probleem op een correcte en efficiĆ«nte wijze en plant indien nodig techniekers in voor een interventie.
  • Daarnaast stuur jij het team van techniekers aan. Je bezit de eindverantwoordelijkheid inzake de planning. Ook evolutiegesprekken en de opvolging van hun noden behoort tot jouw verantwoordelijkheid.
  • Op termijn zal je advies verlenen naar verschillende partners zoals facility managers en aannemers.
  • Tot slot draag jij de verantwoordelijkheid voor de afdeling. Je denkt na over optimalisaties en communiceert met verschillende interne partners over verbetermogelijkheiden inzake producten en workflow.

Profiel

  • Naast jouw hogere technische of commerciĆ«le opleiding, beschik je reeds over enkele jaren werkervaring in een dienst na verkoop.
  • Uiteraard beschik je over een sterke technische affiniteit. Kennis van elektriciteit is ook nodig in deze rol.
  • Je bent een vlotte en correcte communicator en past je aan naargelang jouw interne of externe gesprekspartner. Elke klacht is een opportuniteit voor optimalisatie en verbetering.
  • Verder ben je stressbestendig en beschik je over een sterk oplossingsgericht denkvermogen
  • Wij zoeken een mature teamspeler met uitmuntende organisatorische vaardigheden.
  • MS Office kent geen geheimen voor jou.
  • Je communiceert vloeiend in het Nederlands en het Frans. Je hebt ook een goede kennis van het Engels.

Aanbod

Je geniet een vaste, voltijdse functie in een familiale onderneming waar je interne opleiding geniet. Je ontvangt een competitief renumeratiepakket aangepast aan jouw ervaring en competenties.

Interesse in de vacature Teamleader Aftersales? Solliciteer dan snel!

Solliciteren

Bij het verzenden van uw sollicitatie gaat u akkoord met onze Privacyregeling