< Aperçu de tous les fonctions

Customer Service Support

Productieonderneming - Regio Waregem

postulez maintenant

Onze klant is een groeiende productieonderneming regio Waregem. Ter versterking van het team is men op zoek naar een:

Customer Service Support

Position

  • Als Customer Service Support sta je met jouw team in voor de behandeling van technische vragen en klachten na verkoop.
  • Je vormt het aanspreekpunt voor probleemmeldingen en klachten. Je biedt steeds een correcte en snelle oplossing aan de vragen van de klant. Je communiceert efficiënt over de status van hun probleemmelding en houdt hen proactief op de hoogte.
  • Bovendien verzorg je alle bijhorende administratie omtrent klachtendossiers, facturatie, materiaalbestellingen enz.
  • Indien nodig, geef je de vragen op gepaste wijze door naar de tweede lijn.

Profil souhaité

  • Aanvullend op jouw bacheloropleiding genoot je reeds een eerste relevante ervaring.
  • Je werkt gemakkelijk met verschillende IT-toepassingen en leert snel bij. Je wordt op korte tijd specialist van het productgamma van de onderneming.
  • Uiteraard ben je erg behulpzaam en klantgericht ingesteld. Je bent een positieve en optimistische communicator en teamspeler.
  • Je bent flexibel en oplossingsgericht. Je past je aan naargelang jouw gesprekspartner en zoekt volhardend naar een gepaste oplossing.
  • Daarnaast beschik je over voldoende maturiteit en professionaliteit om jouw verantwoordelijkheid op te nemen in deze rol.
  • Je communiceert op quasi perfecte wijze in het Nederlands en hebt minstens een vlotte kennis van ofwel het Frans, het Engels of het Duits.

Nous offrons

  • Je komt terecht in een voltijdse, vaste functie met verantwoordelijkheid binnen een sterke onderneming.
  • Je geniet een aantrekkelijk verloningspakket aangepast aan je profiel en krijgt ook de mogelijkheid om door te groeien.

Postuler

Bij het verzenden van uw sollicitatie gaat u akkoord met onze Privacyregeling