< overzicht alle vacatures

Customer Service Coördinator

Internationale onderneming - Regio Roeselare

nu solliciteren

Onze klant, een internationaal productgericht bedrijf in de omgeving van Roeselare, biedt momenteel mogelijkheden voor een (m/v) Customer Service Coördinator

Functie

  • In jouw rol als Customer Service Coördinator word jij het klankbord van zowel klanten als collega’s in de aanloop en opvolging van installaties. Door jouw sterke organisatie en nauwkeurigheid verloopt de installatieflow gesmeerd.
  • Nadat de sales-collega’s terugkomen van hun missie, krijg je de bal doorgespeeld en is het aan jou om te schitteren. Je verzamelt alle nodige info in overleg met collega’s en een veldbezoek bij onze klanten.
  • Je analyseert alle gegevens in functie van een grondige voorbereiding en efficiënte uitvoering van de installaties. Je legt de focus steeds op veiligheid en kwaliteit en dit naar de interne/externe voorgeschreven procedures.
  • Je berekent de installatiekosten en -tijd, tekent nauwkeurige technische plannen en voorziet verduidelijkend fotomateriaal waar nodig.
  • Je stelt heldere en volledige werkorders op en identificeert het benodigd materiaal. Je maakt een efficiënte installatie-agenda op.
  • Je bent de sparring partner van onze klanten en jouw installatieteam tijdens de uitvoering van de werken. Je volgt gericht de voortgang op en stuurt bij waar nodig.
  • Op geregelde tijdstippen heb je meetings met collega’s om enerzijds de uitvoeringen verder te optimaliseren en anderzijds de groei van jouw teamspelers te stimuleren.
  • Jij wordt de verantwoordelijke voor de realisatie van high-end installaties bij onze klanten.

Profiel

  • Je hebt een technische bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring.
  • Je bent een proactieve, oplossingsgerichte denker en vooral doener.
  • Grondige ervaring in het coördineren van technische installatiewerken is een must.
  • Je bent analytisch sterk, werkt nauwkeurig en beschikt over een uitmuntend organisatievermogen. Ervaring in technisch tekenen is zeker wenselijk.
  • Je bent een geboren coach met sterke communicatieve skills en aantoonbare leidinggevende ervaring. Je bent in staat te motiveren en te inspireren. Klantvriendelijke communicatie typeert jou.
  • Interesse in veiligheidsmateries is nodig om de job met passie te doen
  • Je bent bereid tot reizen/verplaatsingen te maken binnen België.

Aanbod

  • Jezelf verder ontwikkelen in een innoverend en dynamisch bedrijf in volle expansie, met een mooi salaris met extra’s (zoals een bedrijfswagen).
  • Een uitdagende en afwisselende functie in een sterk groeiend, professioneel bedrijf met een duidelijke strategie en met ruimte voor initiatief en persoonlijke inbreng.

Interesse in de vacature van Customer Service Coördinator? Solliciteer dan snel met jouw cv!

Solliciteren

Bij het verzenden van uw sollicitatie gaat u akkoord met onze Privacyregeling